פרטיות

טיוטה לעורך הדין. הנוסח המחייב ייכתב ויאושר לפני ההשקה.

1. מה אנחנו אוספים

מייל לכניסה, שם (אם מסרת), מספר טלפון (לא חובה; לא מוצג לפאניות), עיר או מיקום לבקשה, תמונות ופרטי הבקשה, הודעות צ׳אט, הזמנות, תשלומים (בלי פרטי כרטיס), דירוגים והעדפות התראות.

מפאניות וספקיות: שם העסק, אזור, שירותים ומחירים, תמונות עבודות, מספר עסק ופרטי איסוף (נשמרים פרטיים ולא מוצגים).

2. למה

כדי להתאים בקשות לפאניות באזור, לנהל הזמנות, תשלומים ומסמכים, לשלוח התראות (באתר, בהתראת דחיפה ובמייל, לפי ההגדרות שלך), למנוע שימוש לרעה ולשפר את האתר.

3. מי רואה מה

פאנית רואה את הבקשה, התמונות והעיר, לא את הטלפון והמייל של הלקוחה. הלקוחה לא רואה טלפון, מייל או מספר עסק של הפאנית. כל הקשר עובר בצ׳אט, ופרטי קשר שנכתבים בו מוסתרים.

ספקים שעוזרים לנו להפעיל את השירות: אחסון ומסד נתונים, שליחת מייל, התראות דחיפה, ספק סליקה (כשתשלום אונליין פתוח), ו-Microsoft Clarity למדידת שימוש באתר (כשמופעל; מסתיר טקסט מוקלד).

תרגום אוטומטי: כדי להציג מוצרים וביקורות גם בשפה השנייה, אנחנו שולחים לשירות התרגום MyMemory רק טקסט: כותרת ותיאור של מוצר, ותוכן ביקורת אחרי אישור הצוות כשפרטי קשר כבר מוסתרים. לא נשלחים שם, מייל, טלפון, כתובת או תמונות.

4. כמה זמן

תיקי הזמנות, הודעות ומסמכים נשמרים כתיעוד לשני הצדדים ולצורכי חשבונאות. [לעורך הדין: תקופות שמירה מדויקות.]

5. במכשיר שלך

האתר שומר במכשיר את הכניסה, השפה, המטבע והעדפות קטנות (למשל הודעה שסגרת). אין עוגיות פרסום.

6. הזכויות שלך

אפשר לבקש לראות, לתקן או למחוק את המידע שלך דרך עמוד יצירת הקשר או במייל. מסמכים שחייבים לשמור לפי חוק יישמרו גם אחרי סגירת חשבון.

עודכן לאחרונה: 30.10.2026

האתר מופעל על ידי [שם העסק יעודכן]. ליצירת קשר: support@tenwig.co.il